Gold Ondersteuning

SoftAdvice Gold Ondersteuning

Gold staat voor exclusief engagement.

Dit is gewoonweg het best mogelijke servicepakket... en er is veel mogelijk!
Gold SLA
4/5
Wat is inbegrepen in mijn Gold ondersteuning abonnement ?
  • Vast jaarlijks tarief voor ondersteuning per e-mail, schermovername of per telefoon onder fair-use voorwaarden.
  • Geen facturatie per interventie maar een all-in formule.
  • 10 (!) Procent korting op het uurtarief voor interventies ter plaatse.
Wat is niet inbegrepen ?
 
  • Service beperkt tot kantooruren. 
  • Diensten buiten kantooruren tegen extra tarieven.
Wat is de prijs voor de Gold Support ?
  • Directe toegang tot service medewerkers via een direct servicenummer.
  • Bliksemsnelle reactie, dito oplossing.
  • Dringende zaken worden in maximaal 4 uur afgehandeld.
  • Toegewezen accountmanager.

Vraag uw Gold contract aan